Анализ обращений граждан, поступивших в управление образования администрации города Орла в 2017 году

Общее количество обращений- 210.

Основные вопросы обращений:

1. Организация образовательной деятельности (обучение в 1 и 2 смену, перевод из одного класса в другой, конфликты с педагогами, объем домашних заданий, наличие или отсутствие групп продленного дня, объективность выставления оценок, конфликты между обучающимися, режимные моменты в группах детских садов) - 94.

2. Освобождение от родительской платы за детский сад - 72.

3. Устройство ребенка в детский сад - 40.

4. Организация летнего отдыха детей – 4.

Все обращения рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59 - ФЗ.

Результаты рассмотрения обращений: все 94 обращения, касающиеся организации образовательной деятельности, рассмотрены комиссионно с выходом в учреждение образования и направлением ответа заявителю, по подтвердившимся или частично подтвердившимся фактам приняты меры.