Получили госуслугу? Оцените ее качество одним из способов! Это просто!

С помощью СМС:

1.Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу

2.Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра

3.Оцените качество госуслуги по 5 - ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС

 

На сайте vashkontrol.ru:

1.Зарегистрируйтесь на сайте vashkontrol.ru

2.Выберите инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, и дату получения услуги

3.Оцените качество госуслуги, ответив на вопросы

 

Услуги ФНС России, которые предлагается оценить:

1. Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств

2. Предоставление сведений из ЕГРЮЛ

3. Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме

 

Оценка качества услуг включает:

- время предоставления услуги

- время ожидания в очереди при получении услуги

- вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги

- комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга

- доступность информации о порядке предоставления услуги

 

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!

 

12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло постановление № 1284, которое дает гражданам возможность напрямую влиять на качество госуслуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте по конкретной услуге

 

Межрайонная ИФНС России №9 по Орловской области