Владимир Асякин: «Статус «COVID-free» даёт спокойствие не только сотрудникам организации, но и потребителю...»

Французский философ 19-го века Ф. Ламенне сказал: «Свобода не есть афиша, которую читаешь на углу улицы. Это живая мощь, которую чувствуешь в себе и вокруг себя». В период пандемии ощутить её сполна и наглядно могут предприятия с высокими показателями вакцинированных сотрудников. Для подобных организаций существует даже особое название – «COVID-free». О специфике таковых, а также о жизни орловского предпринимательства в период пандемии мы побеседовали с руководителем центра оказания услуг «Мой бизнес» Владимиром Асякиным.

— Владимир Владимирович, вакцинация в центре поддержки предпринимательства «Мой бизнес» достигла максимума. Как Вам это удалось? Кто стал примером для коллектива?

— Первым, конечно, как руководитель вакцинировался я. Сделал это в начале 2021 года когда появилась такая возможность. Традиционно записался через портал «Госуслуги». Второй компонент поставил в начале февраля. Собираюсь на ревакцинацию.

Прививку получал одновременно с женой. Недавно вакцинировалась моя мама — ей 70 лет. Старшая дочь, ей 17, тоже после консультации с врачами решилась на привику.

Как удалось привести к этому коллектив? Сначала за счёт организации мы провели тестирование. Те, кто был без антител, легко согласились на вакцинацию. Тем более я на личном опыте показал, что ничего страшного в этом нет. Сотрудники с наличием антител также в ближайшее время собираются вакцинироваться, в свете последних рекомендаций и показаний медиков. На весь коллектив на сегодня у нас лишь один медотвод на 3 месяца.

— Как Вы себя чувствовали после прививки?

— Никаких побочных эффектов ни после получения первого, ни после второго компонента не было. Некоторые мои коллеги фиксировали незначительное повышение температуры. Мы в таком случае предоставляли полдня отдыха. Это, разумеется, не нанесло ущерба ни здоровью, ни работе.

— Как Вы думаете, идея с сертификатами и статусом «COVID-free» — удачное решение? Или это несправедливо ущемляет и конкурентно принижает организации, где вакцинация не достигла максимума?

— Нет. Это не принижает, а стимулирует. Есть, конечно, так называемые ковид-дессиденты и среди предпринимателей, однако таких меньшинство. Но отношение к прививке — личное дело каждого.

Сегодня, в списке «свободных от коронавируса» свыше 40 предприятий. Отмечу, что далеко не все организации, привившие своих сотрудников, подали заявки на получение такого статуса.

Наличие подобного списка социально ответственных компаний, по моему мнению, является удачной идеей. Статус «COVID-free» даёт спокойствие не только сотрудникам организации, но и потребителю. Клиент ощущает заботу о себе, организованность и сплоченность коллектива, чувствует наибольшую восприимчивость предприятия к своей проблеме, своему заказу, запросу. Он уверен в своём выборе.

Наш центр, кстати, открыл список COVID-free-предприятий, первым получив этот статус и сертификат под номером 00001.

— Значит, Вы подали пример не только близким и коллегам, но и всему орловскому бизнесу. А как предприятие может войти в реестр свободных от COVID?

— Процедура простая: от предприятий требуется отправить заявку на электронный адрес zavacciny@msb-orel.ru

Перечень создаётся в электронном виде, исходя из следующих разделов: торговля; транспорт; общественное питание; образование; медицина; финансовые услуги; физическая культура и спорт; культура и организация досуга; бытовые услуги (ателье, ремонт обуви и т. п.); индустрия красоты; ветеринарные услуги; прочие виды услуг. В него будут вносить данные о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе и каждом их обособленном объекте оказания услуг.

В течение одного дня мы рассматриваем заявку, затем формируем QR-код, составляем сертификат и отсылаем предпринимателям.

— Владимир Владимирович, а Вы можете привести наиболее яркие примеры предприятий, где темпы вакцинации превосходят все ожидания?

— В первую очередь, сфера обслуживания — кафе и рестораны, то есть предприятия, наиболее пострадавшие в прошлом году, которые особенно не хотят локдауна. Сегодня по темпам вакцинации они идут впереди всех.

— Как Вы считаете, орловскому бизнесу удалось принять новые условия игры?

— Трудная ситуация была в прошлом году из-за своей неожиданности. Но бизнес сумел перестроиться, смог обуздать эту пандемическую волну, благодаря в том числе и мерам государственной поддержки.

COVID-19, парадоксально, но факт, в какой-то степени выступил и катализатором клиентоориетированных нововведений. Опять же, самый яркий пример — сфера общепита. Многие говорят: «Мы всегда думали: может, доставку сделать? А тут думать некогда было. Взяли и сделали». И сервис организовали очень быстро и качественно. В этом, кстати, многим помогал и наш IT-кластер.

Также большинство организаций в совершенстве познало все прелести «удалёнки», пересмотрело рациональность распределения рабочих ресурсов.

Таких примеров оптимизации масса. Большинство из них уникальные, до которых додуматься, догадаться в спокойное время не было и надобности.

— Какие льготные проекты центра «Мой бизнес» всё это время сопровождали и продолжают сопровождать предпринимателей?

— Во-первых, это услуги фонда микрофинансирования, который предоставляет микрозаймы. С введением ситуации повышенной готовности льготные ставки стали, так сказать, ещё более льготными. Фонд микрофинансирования предоставлял займы по ставке от половины ставки рефинансирования Центробанка. И до сих пор эти программы действуют.

Также по гарантийному фонду мы предоставляем предпринимателям поручительство по кредитам и по займам. Мы снизили ставку от суммы поручительства до 1,5%. При этом сделали практически для всех минимальную ставку в 0,75% годовых от суммы поручительства.

— Сколько предприятий к вам обратилось за время пандемии?

— Обращений было огромное количество. Мы оказали около 4000 услуг, включая консультации по телефону. Думаю, благодаря и этому всплеска закрытий, слава богу, нам удалось избежать.

— Напомните, как можно воспользоваться вашими услугами, через какие площадки обратиться?

— Во-первых, это сайт https://msb-orel.ru/ Там Вы найдёте описание всех услуг, которые орловские предприниматели могут получить от государства. Там же можно подписаться на нашу рассылку (адрес электронной почты присутствует). Раз в неделю мы собираем наиболее важные новости и рассылаем их нашим предпринимателям. Сейчас у нас более 1200 активных адресов.

Можно, конечно, обращаться к нам через социальные сети. Сейчас мы настроили чат-бота в «Телеграме» — на днях он начал функционировать.

Также у нас есть телефон горячей линии: 44-30-20.

Ну и физически за консультацией прийти может каждый, ничего не боясь, у нас же предприятие свободное от ковида!

— Как думаете, можно ли будет вскоре и на весь Орёл «наклеить» такой зеленый covid-free-логотип?

— Для достижения коллективного иммунитета нам необходимо порядка 70% вакцинируемых. Думаю, это вполне реально.

— Владимир Владимирович, что Вы пожелаете орловскому бизнесу?

— Всем предпринимателям я желаю поскорее пополнить этот covid-free-список. Ну и, конечно же, не болеть: ни их коллективам, ни семьям.

— Большое спасибо за интересный диалог!