Безопасность финансовых услуг: опрос Банка России

Регулятор предлагает клиентам банков и страховых компаний — гражданам и юридическим лицам, — принять участие в опросе о безопасности услуг, предоставляемых этими финансовыми организациями.

Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций и так далее.

Опрос займёт не более 10 минут, но позволит Банку России выстраивать более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты будут учитываться и при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности.

Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря 2021. Пройти его можно на сайте Банка России по ссылке: http://www.cbr.ru/information_security/anketa/. Кроме того, в отделениях МФЦ, социальных учреждениях и других местах общественного пользования размещён QR-код, который приведёт на эту страницу. Помогите финансовой системе стать безопаснее!