Лицом к лицу

Корреспондент «Орловской городской» побывал на одной из встреч УК «Северная­2» с жителями многоквартирного дома.

Требования выше

К управляющим компаниям с участием муниципалитета у горожан особый, более пристальный поход. Причины – в ответственности муниципалитета, чего не скажешь о частных УК. Конкуренция – вещь хорошая. Но только честная конкуренция.

Не секрет, что сегодня частные УК в борьбе за «дома» часто пользуются не совсем чистыми приемами. Например, поссорить собственников, пообещав преференции некоторым из них. К такому противостоянию, похоже, подводят жителей дома № 3 на ул. Орловских партизан. В этом, чего скрывать, есть доля вины управляющей компании «Северная­2». Занимаясь переходом в холдинг «Мой коммунальный стандарт», УК не провела вовремя отчет о проделанной работе перед жителями дома.

Но, решив оргвопросы, новое руководство подготовило отчет о своей деятельности за девять месяцев этого года. Жителей дома заблаговременно пригласили на субботнее информационное собрание. В повестке дня было также и принятие плана работ на 2014 год.

Собрание

Детального обсуждения, увы, не получилось. Из всего 144­квартирного дома на встречу пришли 24 собственника. И сразу заявили, что решения принимать не могут – нет кворума, а отчет и план нужно выносить на заочное собрание собственников.

В ответ глава администрации Орла Михаил Берников предложил руководству УК обеспечить копией отчета каждого собственника помещения в этом доме персонально. К слову, отчет составлен по новой форме: абсолютно понятен каждому и детализирован по видам услуг, начислений и платежей, вплоть до поступлений на лицевой счет дома за провайдерское оборудование и рекламу в лифтах. Тут же сметная документация. После этого состоялся разговор. Полезный, надо надеяться, для всех сторон.

О выборе УК

– Выбор формы управления домом или управляющей организации, – подчеркнул Михаил Берников, – неотъемлемое право собственников. Вместе с тем у муниципальных УК есть неоспоримое достоинство – надежность, стабильность работы. 25­процентная доля города в собственности «Северной­2» – гарантия того, что без согласия администрации она не сможет провести ни реорганизацию, ни тем более ликвидацию предприятия. А главное, будет предоставлять любую информацию о своей деятельности.

О провайдерах

С ними заключены договоры, деньги пойдут на текущий ремонт дома. То же самое касается рекламы в лифтах. Поэтому для собственников такое сотрудничество материально выгодно.

О плате за общедомовые нужды

Расходы в местах общего пользования не должны обсчитывать поставщики ресурса. Зачем бороться с потерями, вести тяжбы с неплательщиками, если можно все отнести на общий расход дома? В начале следующего года, по утверждению исполнительного директора УК Тараса Брусникина, появится единая квитанция от «Северной­2», в которой будет и строка «ОДН».

Как сообщила председатель совета собственников Любовь Сергушкина, активисты в течение трех месяцев снимали индивидуальные показания одновременно во всех квартирах и передавали в управляющую компанию. Плата за ОДН уменьшилась в три раза.

Неплательщики

Жители недовольны, что УК не сделала в доме того или иного. При этом «забывают», что недоплачивают за необходимые работы. У 45 квартир – а это треть всех жилых помещений дома – есть долги. А жители 12 квартир являются злостными неплательщиками: задолженность составляет от 4000 до 11 тыс. руб. Общая сумма долгов только перед УК – 50 тыс. руб. То же с ОДН: даже одновременный сбор показаний индивидуальных счетчиков не исправит положения, пока часть жителей продолжает не платить за потребленный ресурс. Их долги «виснут» на УК, затем по решению суда средства в пользу ресурсо­снабжающей компании снимают со счета дома.

Кстати, с этого года УК вменена обязанность работать с должниками. Такая работа будет вестись, пообещало руководство «Северной­2». Сначала будут предупреждать, выставлять пени, затем – взыскивать в судебном порядке. Ведь должники нарушают права добросовестных плательщиков на получение услуг в полном объеме.

О плате за управление

Введение платы за управление рекомендовано городскими властями для тех, кто не определился с размерами платы самостоятельно. Теперь в квитанциях есть отдельная строчка «Плата за управление домом» – в зависимости от его категории. Управляющие компании и раньше существовали за счет собственников, но теперь эту статью расходов будет легче контролировать – УК не смогут выходить за пределы, установленные муниципалитетом. Это заставит все УК оптимизировать штаты.

О плане на 2014 год

Каждый собственник должен знать виды и объе­мы предстоящих работ для понимания правомерности начислений и не платить за то, что не утверждали. Конечно, в случае необходимости можно совместно с УК перераспределить деньги. Но план – основа.

«Северная­2» предложила новацию – провести подробнейшее обследование общего имущества дома с участием собственников. Это даст понимание, что необходимо внести в план работ на будущий и последующие годы.

Выводы

По просьбе жителей и городской администрации управляющая компания подготовила отчет за девять месяцев. За это время «Северная­2» обустроила детскую площадку, разбила клумбы, вычистила подвалы, отремонтировала кровлю. Дом объективно в хорошем состоянии.

Но жильцы, к сожалению, не могут найти общего языка между собой. Отсюда – недовольство части собственников управляющей компанией и действующим активом жильцов. Но ведь и УК, и совет собственников были выбраны большинством на общем собрании жильцов, о чем свидетельствует протокол. Впереди у собственников — решение об участии в программе замены лифтов, нужно определяться, куда направлять отчисления за капремонт. В этих условиях лучше не тратить время на внутренние дрязги, а сосредоточиться на решении действительно насущных вопросов.

Глава администрации Орла Михаил Берников: 

– Собрание было полезным, хотя и вылилось, по существу, в урок коммунального ликбеза. Что ж, людям нужно разъяснять их права и обязанности, не жалея на это времени. Жилищно­коммунальные отношения – сравнительно новое явление. Постепенно они вой­дут в сознание людей. Такие встречи нужно проводить регулярно, целенаправленно, чтобы жители переходили от иждивенчества и безразличия к активному участию в управлении своим имуществом. Тогда придут и желаемые результаты.

Александр СЕМЁНОВ

«Орловская городская газета», № 47 (179), 6 декабря 2013 года