Порядок работы с обращениями
Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Порядок передачи информации пользователям о деятельности администрации города Орла
Уточнить информацию о работе с письмами (обращениями граждан) можно по тел. 42-11-02 в секторе по работе с обращениями граждан управления документационной работы и информационных технологий администрации города Орла