Начальник Главного управления МЧС России по Орловской области посетил ЕДДС Орла

15.06.2022

Начальник Главного управления МЧС России по Орловской области посетил ЕДДС Орла

На базе администрации Орла планируется создание единого централизованного офиса МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба города Орла» (ЕДДС). Накануне условия труда её сотрудников мэр Орла Юрий Парахин показал начальнику Главного управления МЧС России по Орловской области Александру Новикову.

Сегодня кабинет Единой дежурно-диспетчерской службы располагается на втором этаже администрации Орла. Неподалёку находится комната отдыха и оперативный зал. Идея создания централизованного офиса, где все вышеперечисленные комнаты расположатся в одном пункте, появилась давно. Ведь сама специфика труда сотрудников ЕДДС к этому подталкивает.

Так, в смену на дежурство, которое ведётся в повседневном круглосуточном режиме, выходят шесть диспетчеров. Их главная задача — владение и оперативная передача информации чрезвычайного характера, а также удалённое консультирование граждан.

С начала этого года на телефон ЕДДС поступило 24 953 сообщения. Подавляющее большинство из них — 13 529 — связаны со сферой ЖКХ. А более 10 тыс. звонков носили справочный характер. А для своевременного и оперативного взаимодействия между ЕДДС и ДДС организаций, экстренных оперативных служб жизнеобеспечения населения заключено 19 соглашений по обмену оперативной информацией.