Электронный проездной: есть проблемы? Звоните в мэрию!
04.07.2014
Электронный проездной: есть проблемы? Звоните в мэрию!
Первые дни работы с электронными проездными билетами в Орле сопровождаются определенными проблемами.
Многие водители на социальных маршрутах посчитали, что переход на электронные карты коснулся всех категорий льготных пассажиров. Доходит до нелепого: при оплате услуги они требуют приложить к валидатору картонный проездной на июль и заставляют выйти из автобуса, если прибор не реагирует на прикосновение. По информации городского комитета транспорта и связи, подобные ситуации приняли массовый характер и в администрацию стали поступать жалобы пассажиров.
Есть и такие случаи, когда пассажиры боятся прикладывать электронную транспортную карту к валидатору из опасения, что прибор «снимет с нее деньги». И это не верно: денег на карте нет, терминал только фиксирует количество поездок.
- Мы собрали перевозчиков социальных маршрутов, - комментирует ситуацию начальник отдела организации транспортного обслуживания населения Вадим Ничипоров, - и потребовали оперативно объяснить водителям все детали электронного нововведения".
Напоминаем, на электронные карты пока перешли только федеральные и региональные льготники, ранее покупавшие единый социальный проездной билет (ЕСПБ) за 300 рублей. Льготники других категорий (школьники, студенты и пенсионеры) пока продолжают пользоваться картонными проездными за 200 рублей на один вид транспорта и совершают поездки по прежним правилам.
Пассажиры обо всех случаях нарушений со стороны водителей могут сообщить перевозчикам, телефоны которых должны быть в размещены салоне каждого автобуса, или в городской комитет транспорта по телефону 43-36-02.
Реестр социально-значимых маршрутов
